1) Qué es vender, significado de la venta, propósito del vendedor.
2) Elementos necesarios para comenzar nuestro trabajo.
3) Entender el sentido de nuestro trabajo, valorar los leads.
1) Conocimiento completo de los productos disponibles a vender.
2) Posibilidades de combinaciones de productos en una venta.
3) Precios y alternativas de negociación.
1) Los primeros segundos con el prospecto, recordando que él nos buscó.
2) Calibrar al cliente, descubrir su ánimo y crear 100% empatía con el cliente.
3) Determinar si seguimos adelante con nuestro trabajo o como seguimos.
1) Saber identificar los roles del vendedor y los del cliente.
2) Porque y cómo darnos valor a nosotros y al producto que representamos.
3) Cómo hacer sentir cómodo y respetado a nuestro cliente.
1) Forma de hablar y volumen de nuestra voz.
2) Que velocidad y que entusiasmo debemos manejar.
3) Qué no decir y qué expresiones no usar en una venta.
1) El idioma de la venta, que palabras decir y cuáles no.
2) Aprender a escuchar y a que darle importancia, por que y para que.
3) Saber preguntar para no generar objeciones con sus respuestas.
1) Calificar al cliente y su importancia, tomar nota de sus respuestas.
2) Descubrir a profundidad la necesidad y el motivo real de saber de nosotros.
3) Saber preguntar y cómo preguntar para tener información real del cliente.
1) Dar el precio máximo y hacer pausa de 8 segundos.
2) Reafirmar los beneficios antes de hacer descuentos.
3) Dar descuentos o beneficios uno a uno y a cambio de compromiso inmediato.